برنامج CAFM المناسب لشركة إدارة المرافق هو الذي يستخدمه فنيوها في الموقع فعلاً، لأن تقارير اتفاقيات مستوى الخدمة والخلافات مع العملاء وتاريخ الأصول تعتمد كلها على ما يسجلونه. ابحث عن تطبيقات تعمل دون اتصال وتسجّل صور قبل العمل وبعده وقوائم التحقق والتوقيعات، وعن تصعيد يسبق المواعيد النهائية، وإضافة سريعة للمواقع الجديدة، وتقارير بحسب العقد. ويُغلق Osyro CAFM نحو 10,000 أمر عمل شهرياً لدى عملائه.
قائمة التقييم
- تطبيق الفني: iOS وAndroid، عمل دون اتصال، قوائم تحقق، توقيع العميل، مسح QR والباركود، تتبع الوقت وقطع الغيار، وصور قبل العمل وبعده.
- استقبال الطلبات: من الاتصالات والبريد والبوابات والمستأجرين، تتحول إلى أوامر عمل مصنفة.
- التوزيع: مطابقة الفنيين بحسب المهارات والتوفر مع موافقة المشرف.
- اتفاقيات مستوى الخدمة: تصعيد قبل الموعد النهائي وتقارير قابلة للعرض على العميل.
- الصيانة المخططة: جداول وقائية من سجل الأصول.
- تاريخ الأصول: كل عمل منجز يُسجَّل على الأصل.
- مواقع وعقود متعددة: إضافة موقع جديد تتم بالإعداد دون الحاجة إلى تنفيذ جديد.
- التقارير: الالتزام وحجم الأعمال والربحية بحسب الموقع والعقد.
- علامتك التجارية: تطبيقات تحمل علامة العميل، مثل تطبيق MMS في قطر.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين CAFM وCMMS؟
يركز CMMS على صيانة المعدات، ويضيف CAFM سياق المرافق والمساحات. تحتاج شركات إدارة المرافق إلى الاثنين معاً، ويغطيهما Osyro CAFM.
هل يمكن للفنيين إرفاق صور كدليل على العمل؟
نعم. يسجل تطبيق أوسايرو صور قبل العمل وبعده والملاحظات وتوقيع العميل لكل مهمة.
اقرأ أيضاً: